ChatGPT im Unternehmen
ChatGPT von OpenAI ist der meistgenutzte KI-Assistent weltweit. Mit GPT-4o, eigenen GPTs, Datei-Uploads und Web-Suche lassen sich komplexe Arbeitsaufgaben deutlich schneller erledigen. Sie lernen, wie ChatGPT in allen Fachbereichen eingesetzt wird, wie eigene GPTs konfiguriert werden, welche Grenzen und Risiken bestehen und wie DSGVO-Compliance in der täglichen Nutzung gewährleistet wird.
Ziele
Sie erwerben das Wissen, ChatGPT strukturiert und sicher im Unternehmensalltag einzusetzen. Sie lernen, wie Prompts effektiv formuliert werden, wie eigene GPTs für wiederkehrende Aufgaben konfiguriert werden und welche Datenschutz- und Compliance-Anforderungen bei OpenAI-Diensten gelten.
Behandelte Themen
Die Module im Überblick
Modul 1: ChatGPT verstehen und einrichten
- ChatGPT-Versionen: GPT-4o, GPT-4o mini, o1 und o3
- ChatGPT Free, Plus, Team und Enterprise: Unterschiede und Nutzungsszenarien
- Benutzeroberfläche: Chats, Memory, Custom Instructions, GPTs
- Dateien und Bilder hochladen: Multimodale Nutzung im Alltag
Modul 2: DSGVO und Datenschutz
- Welche Daten dürfen in ChatGPT eingegeben werden?
- OpenAI-Datenschutz: Trainingsdaten-Opt-out, Datenverarbeitungsvertrag
- ChatGPT Enterprise vs. Team: Datenspeicherung und Compliance
- Unternehmensrichtlinien für ChatGPT-Nutzung entwickeln
Modul 3: Prompting und Gesprächsführung
- Prompting-Grundlagen: Klarheit, Kontext, Beispiele und Rollen
- System-Prompts und Custom Instructions für konsistente Ergebnisse
- Iteratives Prompting: Ergebnisse schrittweise verbessern
- Prompt-Bibliothek aufbauen: bewährte Prompts im Team teilen
Modul 4: Fachbereichsanwendungen
- HR: Stellenanzeigen, Interview-Guides, Feedback-Formulierungen mit ChatGPT
- Marketing: Texte, Social-Media-Posts, Kampagnen-Ideen und SEO-Content
- Operations: Prozessdokumentation, Reports, E-Mails und Meeting-Protokolle
- Qualitätssicherung: wie ChatGPT-Ausgaben geprüft und freigegeben werden
Modul 5: Eigene GPTs konfigurieren
- GPT Builder: eigene Assistenten ohne Code erstellen
- Instructions, Knowledge und Actions in eigenen GPTs
- Anwendungsfälle: FAQ-Bot, Onboarding-Assistent, Report-Generator
- GPTs im Team bereitstellen und verwalten
Modul 6: Grenzen und Best Practices
- Halluzinationen: warum ChatGPT Fehler macht und wie man sie erkennt
- Grenzen von ChatGPT: aktuelle Wissensgrenzen, Faktenprüfung, Urheberrecht
- Prompt Injection und Sicherheitsrisiken in Agenten-Workflows
- Unternehmensweite Einführung: Multiplikator-Konzept und Schulungsstrategie
Kodschul-Trainer & Team
Lernen Sie von Experten - erfahrene Fachleute mit praktischem Know-how
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Experte für IT & KI, Trainer
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Experte für IT & KI, Trainer, CEO
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Joelle Keim
Key Account Manager
Selina Schmid
Seminar Manager
Elisa Saleh
Back Office
Lars Gerigk
Portfolio Manager
Axel Kamga
Trainer & Vertrieb
Sebastian Carnal
HR & People
So läuft das Training ab
Unsere Schulungen sind 100% hands-on, mit einem praktischen Anteil von 70% und 30% Theorie. Sie finden vor Ort, bei uns oder online (auf allen gängigen Plattformen) statt. Zusätzlich erhalten die Teilnehmenden kostenfrei Hands-outs und Unterlagen, die sie zur Vertiefung und weiteren Anwendung nutzen können.
Grundlagen
Zu Beginn sorgen wir dafür, dass alle Teilnehmenden auf denselben Wissensstand gebracht werden, unabhängig von ihrem Ausgangsniveau. So wird jeder optimal auf die weiteren Themen vorbereitet, und niemand bleibt zurück.
Durchführung
Wir starten mit einer Einführung in das Thema, gefolgt von Demos und praxisnahen Beispielen. Anschließend üben die Teilnehmenden eigenständig, während der Trainer individuelles Feedback gibt und bei Bedarf Korrekturen vornimmt.
Anwendungsfälle
Das Gelernte wird auf konkrete Anwendungsfälle der Teilnehmenden angewendet. In einer praxisorientierten Session erarbeiten wir gemeinsam Lösungen, die den Teilnehmern helfen, das Wissen direkt in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.
Am häufigsten gestellte Fragen
Für wen ist dieser Kurs konzipiert?
+Wie kann ich mich für den Kurs anmelden?
+Wie hoch sind die Kosten für den Kurs?
+Brauche ich Vorkenntnisse zum Thema des Kurses?
+Werde ich das Gelernte in diesem Kurs anwenden können?
+Welche Software oder Tools benötige ich für den Kurs?
+Lassen Sie uns über Ihr nächstes Training sprechen.
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Joelle Keim
Key Account Manager